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作为保安队长如何开展工作

AddTime:2021/3/23 11:41:07 阅读:[795]  来源: 河南保安协会

现今保安一直被外人认为是简单轻松的职业,俗话说“隔行如隔山”,尤其是在一线工作的保安队长,保安队长的工作看似简单,实则不然,保安队长除了要维护保安公司利益、和甲方业主保持良好关系外,还要直接与各种行行色色的人打交道,处理不同场合发生的不同事务,执勤中不仅要对保安员做具体的工作布置、检查和改进,还要维护保安队伍的尊严。诸多的事宜决定了保安队长要具备一定的职业道德外,还要具备良好的心里素质、交际能力、管理能力和应变能力。那如何当好一名合格的保安队长呢,我认为应做到以下几点:


服从现场管理团队、坚决执行管理方针

保安队长作为项目点上一线的管理者,首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,保安队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。再者,如保安队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的保安员按规定执行,久而久之整个保安队伍的执行力就会下降,也就无法给客户方提供优质的服务。我项目点在重大指令传达时就统一由一名保安队长班会传达,就是期望能够达到统一管理的效果。


严格要求自我、以身作则起表率

保安队长是保安队伍的一面旗帜,一面镜子。保安队长要想搞好保安队伍管理工作,真正使保安员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,保安队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点,不断增强自身的政治修养、理论和管理能力,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。这个服务点就将保安队长的自身考核列为重点考核,以此来严格要求保安队长的言行。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下,保安队伍才能管理好,服务点才能做得好。


敢想敢做、“四心”带保安队伍

1、要有信心。保安队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把保安队伍的工作做好。


2、要有爱心。保安队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,确实把保安队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤保安员及生病保安员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。


3、要有热心。保安队长在开展保安队伍管理工作中,对保安员要奉献自己一颗温暖的心。对保安员要掏真心,把保安员当作挚友,要以一颗火热的心去感化保安员。从思想上爱护保安员,从工作上引导保安员,从生活上关心保安员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个保安队伍产生强大的凝聚力。


4、要有耐心。保安队长作为保安队伍的“兵头将尾”,保安队长在开展保安队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。保安员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察保安员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他、感化他,使他能真正感受到保安队伍大家庭的温暖。


勤作汇报,注重保安公司大局观

很多情况下,保安队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当保安公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下保安队长应及时向管理团队汇报,切忌盲目做主,极有可能某些欠考虑的做法给保安公司带来不可估量的损失。服务点上针对此类事件特定给保安队长制定了相关的重大事件汇报制度,来帮助保安队长如何界定事件的性质,也让保安队长做到心中有数。


综上,作为一名合格的保安队长应时刻以保安公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为保安公司树立起良好的品牌。