五一节将近，为进一步提高西湖安保集团各驻点队员的服务意识与安全防范意识，提升应对突发事件的能力和水平，各驻点纷纷开展安全教育、礼仪培训、消防演练等活动。西溪湿地组织五一节前安全教育暨服务品质提升培训会，从礼节礼貌、言语称谓、行业规范等方面提升服务品质，塑造职业形象。浙江自然博物院安吉馆、宋城景区、杭州乐园等驻点以演练强化实战能力，多次开展消防培训与反恐防暴演练，确保队员们能熟练掌握消防器材和消防车的使用方法和动作要领，进一步检验和强化了安保力量的反恐技战术水平与现场处置能力。