5月14日13时许，苏州工业园区物源保安服务有限公司保安队员李运国、王琼玉执勤发现，星海街上一名老人突然摔倒，后脑着地、血流不止，即拨打110报警、120急救电话，迅速进行简单救护、疏导交通，并协助医护人员将其送上救护车。
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