为传承绿城保安优良传统,强化保安队伍的管理和建设,提高保安队伍的战斗力凝聚力,打造一支素质过硬、训练有素的保安队伍,全面提升保安服务品质,提高综合服务水平,切实做到更好地为广大业和客户服务,8月22日开始,绿城保安第二区域组织开展了为期半个月的保安员技能培训。
培训主要对就服务礼节礼仪、职业道德、军事队列训练、国家法律法规、消防安全知识及消防设施器材实操、岗位基本技能、相关应急预案等内容进行。培训主要分为两个阶段:一是学习相关的制度办法、职业行为规范等知识,旨在提高保安员的服务思想、服务形象和服务水平。二是加强业务训练,增强安全防范意识,组织保安员进行了突发情景模拟演练,旨在通过模拟突发情景,培养保安员的判断力和执行力,进而提高他们遭遇突发状况时的应变力。
保安员技能培训是一项长期又艰巨的任务,需要在实践中探索,在学习中进步提升。整个培训活动,全体参训人员态度端正,训练认真,动作规范、整齐,练出了精气神,有效提升了保安队伍的团队意识、精神面貌,专业技能和服务意识。