为提高反恐防暴应急处置能力，保障医院职工、病友及家属的人身和财产安全，近日，杭州市安保集团驻浙大医院安保队伍联合余杭分局和余杭特警大队开展冬季反恐防暴演练。

演练模拟门诊结算中心因费用清算相关问题发生医患纠纷。巡逻保安员发现情况后，第一时间上前劝阻，病患家属情绪激动与保安员发生肢体冲突。见此，医院服务中心人员立即按下一键报警器。接到报警后，中队迅速启动反恐防暴应急预案，“防爆”小队手持钢叉、盾牌等器械迅速赶到现场，与病患家属周旋，短暂的搏斗后将其制服。与此同时，病患“捅伤”安保人员，企图劫持人质逃离现场。特警力量赶到现场，同劫持人质的病患进行谈判，特警与队员们通力合作成功将其制服。

演练过程中，驻点中队职责分工明确，闻警而动、反应快速、各司其职、协同作战，成功处置了这起“事件”，得到了浙大一院领导的赞赏与高度认可。

此次冬季反恐防暴演练，不仅提高了医务人员及中队的反恐防范意识，还进一步强化提升了安保人员专业技能和应对突发事件处置能力，为患者和医务人员营造一个安全、和谐的就医环境奠定良好的基础。