11月29日下午，杭州市公安局基层基础支队保安管理大队刘崇威副大队长、拱墅区公安分局基层基础大队詹观生副大队长一行莅临下城安保集团调研指导，并送上一封感谢信，感谢公司在国庆假期派出保安员加入景区义警队，为西湖风景名胜区公安分局解决执勤警力紧张的燃眉之急。章平董事长、陈谷安书记、于伟总经理陪同调研。

国庆长假，西湖景区游客井喷，为缓解景区公安分局的出警压力，下城安保集团每天从特保突击队、女子平安巡逻队中抽调10名精悍队员积极参与西湖义警，援助西湖景区岳庙派出所完成执勤任务。期间，队员们服从命令、听从指挥，恪尽职守，与执勤民警齐心协力、并肩作战，共同应对风险挑战，共同服务千万游客。统一的服装、和善的笑容、周到的服务均得到各级领导及过路游人的表扬和肯定，充分展现了下保人的业务素质和综合素养。

刘崇威副大队长、詹观生副大队长高度肯定公司近年来所承担的社会责任及取得的社会效益，希望公司再接再厉，进一步推动 “警保联动”工作机制。章平董事长表示，公司将继续履行国有企业的使命与担当，积极发挥公安机关重要辅警力量的作用，以实际行动保障人民群众安居乐业，为促进社会和谐发展稳定做出应有贡献。