门卫岗位

1、保安人员应按公司着装规定统一规范着装，穿着得体，仪表端庄大方。

2、提高工作责任心，消除麻痹思想，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，不得喝酒、搞娱乐活动，不做与工作无关的事。

3、负责协助景区工作人员做好检票工作，保证景区大门出入畅通，维护景区门口正常工作秩序，引导车辆和行人保障安全、交通畅通。

4、上班期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向班队长请假并经得同意后方可离开。

5、认真询问外来人员，严格按照进入规定查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所。

巡逻岗位

1、巡逻人员必须熟悉景区内设施及其位置，发现异常情况应立即查明并上报。

2、巡逻时如发现可疑人员、可疑声响或异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时通知相关部门）。

3、记录巡视情况的详细信息。

4、根据实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的巡逻方式，重点部位重点盯防。具体措施根据与景区协商及工作实际制定。

5、景区发生伤亡事故时，应迅速赶赴现场，积极参与抢救，并做好上报和善后工作。

6、定期检查景区消防设施和器材是否正常、灵敏，及时上报公司领导并督促整改发现的重大安全隐患。

7、工作期间要勤于巡逻检查工作环境中的治安情况，保证各设施如消防设备、门窗、电线路等处于正常状态，严防事故隐患，并认真记录检查情况。

8、发现异常情况时，要积极有效地处理，遇到重大事情要及时上报，发生案情或紧急事件时，要紧急上报并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争将损失降到最低。

9、为游客提供必要的保护和提示工作。

监控岗位

1、监控室保安员通过安防系统24小时持续监控景区主干道、中央景观区域和主要出入口，一经发现异常或接到游客的紧急求助，立即通知相应的巡逻岗赶赴现场处理，同时通知班队长协调其他部门，并要求相邻巡逻岗对相邻地段进行严密监控，门岗对景区出入口进行严密问询，重大情况即时上报客户领导，处理完毕后及时向监控中心汇报，监控中心岗核对后做好记录。

2、对门岗、巡逻岗报来的信息进行确认、回复，同时协调相关岗位进行处理，对去向不正确等可疑情况及时报班队长或相关哨位处理。

3、定期检查设施设备，做好设备保养，保证监控和报警系统正常工作。

4、在重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询。

5、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员进入监控中心需经客户领导批准，并做好登记。

6、交班时要进行值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况等的交接。

7、每班次交班前要清洁监控中心，包括地面、设备、柜子等。

8、完成上级交办的其他工作任务。

9、填写交接班记录并签名。

四、停车场岗

1、负责督查景区停车场环境清洁和秩序，指挥疏导车辆停放位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通。

2、上岗前整理好仪容仪表，准时到岗；按区域定岗于停车场内，不得擅离岗位。

3、熟练掌握车辆指挥手势和文明礼貌用语，安排车辆有序停放，保障车辆安全，方便进出，防止碰撞。

4、对进出车辆坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，礼貌耐心回答每位停车游客的问题，收集并倾听游客游玩后的意见，并及时反馈给景区管理人员。

5、对停车区域内的卫生做好随时保洁工作，确保地面无杂物、纸屑和烟头等。

6、严防盗窃和捣乱行为，阻止闲杂人员进入车场，只允许游客和访客进入。

7、车辆进入停车场后应主动上前以手势指挥停放到位。

8、停车游客车辆停稳后，在游客离开之前，要全面巡视车辆并检查是否有划伤和损坏，如有异常要及时提醒客人，最后要提醒客人锁好车门和车窗，并将贵重物品和现金带离车内。客人准备离开时，要指挥车辆移出，避免碰撞和擦挂。