8月4日15时许,启东市华武保安服务有限公司驻南通大学启秀校区保安队长陆志冲听到呼叫有人跳河,即带领两名保安队员携带救生圈、救援绳赶赴现场,发现杏林桥南侧濠河内有一女子正在挣扎,便将绑了救援绳的救生圈抛给该女子,并迅速拨打110、119求助,后会同专业救援人员将其救上岸。