钱江晚报·小时新闻记者 余雯雯 通讯员 沙姝慧

杭州西湖景区保安劝阻不文明行为，被劝阻的游客非但没有感到不好意思，反而辱骂保安“像狗一样的东西”。（详情点这里）。

钱江晚报小时新闻发布这条消息后，整个后台评论区评论很多，大家都替保安委屈，也很支持他的行为。

今天（11月17日）上午9点多，小时新闻记者特地跑到西湖边，也找到了视频中的保安李应林。

现场就有“请勿攀爬”的提醒牌

大部分游客都很文明

事件发生所在地“惜别白公（送别白居易群雕）”景点，并不难找，就在石函精舍的北侧，群雕的正前方是手划船的少年宫停靠点，属于人来人往的热闹区域。

群雕雕塑中，站着五个人和一匹马，其中那位戴着帽子穿着长衫正躬身施礼的人正是白居易。

“合郡咸感德，离别情依依”。

这是雕像前方石碑的第一句，告诉大家雕像展现的是，长庆四年（公元824年）五月，白居易奉诏离别杭州赴洛阳之际，杭城百姓夹道相送惜别白公的场景。

在雕像外围，围着一圈1米高的围栏，文字介绍的石碑旁边也立着一块写有“请勿攀爬”的提醒牌。

小时新闻记者站着观察了五分钟，在雕像前驻足拍照的游不少，大部分游客都是先去看前方的文字介绍，然后仔细辨认哪个是白居易，谈论一番之后，拿着相机和白居易自拍，拍完心满意足地去往下一站。

也有一小部分不文明现象确实存在。

比如，穿越栏杆和铜雕合照的现象，就有两起。其中一位是带着孩子的妈妈，让孩子进去挨着马合照，经过提醒劝阻，妈妈立刻脸红了，很不好意思地拉着孩子默默走了。另外一位穿粉色外套的大姐，趁着人少，火速钻进围栏和白居易合了个影，都来不及喊她，人就不见了。

仔细观察各个铜雕，可以发现最外侧拿着酒壶的小女童左肩特别黄，“大家都喜欢搭着她这个位置拍照”。

现场也有市民当场劝阻，有一位老大哥正弯腰想钻进去合影，旁边路过的一位游客就喊“哎哎哎”，此人便不好意思地掉头了。

期间我们还碰到两位穿夹克衫的中年男子，掏出手机指着视频讨论：“就这个位置，保安被骂了。”其中一位边摇头边说：“这个游客太没素质了，我们肯定支持保安的。”

骂人的话我听到了的

但我装作没听到

李应林今天不值班，在家里。他拒绝记者要求见面的要求，说不是什么大事。但在电话里，他愿意聊一聊这件事。

“事情是上周发生的，具体哪天我不记得了，主要是没放在心上。就记得好像是大太阳的上午，我正在巡逻，一回头发现一个孩子已经趴到马背上去了，我就赶紧喊他们下来。”李应林说，他当时的劝阻是很下意识的，“一个是不文明，一个是因为攀爬是有安全隐患的，这个马有一个大男人这么高，我担心这么小的孩子爬上去，万一掉下来不得了，当下心里就很急，想尽快劝他们抱下来。”

没想到被劝阻的游客直接骂人了。

被骂觉得委屈吗？

“骂人的话我听到了的，但是我装作没听到。”对于被骂这件事，李应林的想法很实在：“我在景区工作，就相当于是在为人民服务，这些就不去计较了。”

50多岁的李应林是安徽人，在西湖景区当保安十多年，现在全家人都在杭州生活。他以前负责一公园一带，两年前转到了“惜别白公”景点周边，每天的工作时间是12个小时，从早上7到晚上7点，每周二轮休一天。

李应林特别喜欢西湖景区的这份工作，也喜欢杭州这座城市，“我觉得在西湖边工作很幸福，也喜欢和游客们交流，也很愿意帮助他们，给他们带来快乐我就开心。”

言语里透着乐观的李应林说，在景区工作，不文明行为是防不胜防的，被人骂偶尔也会发生，但是他早有心理准备，并不会觉得特别委屈，“保安的工作，会碰到不同的人，其实大部分都是好的，素质差的极少数。”所以，哪怕工作中受了委屈，他基本上都在当天就自我消化掉，不上报也不去和家人提，“这些乌糟糟的事情，不值一提的。”

李应林说，出来玩大家本来就是为了开心来的，彼此之间多点理解的话，可能很多事就不会发生了。

手摇船的一位师傅每天在这里看来来往往的人群，按照他的说法，这几年，西湖边的游客素质明显在提高，所以不文明现象慢慢都在减少，“攀爬马背的确实不多，偷偷钻进去拍照的，有是有的，大部分都是一提醒就出来了。”

杭州西湖风景名胜区管委会水域管理处也表示，雕像区域的一米红线，是前几个月才围起来的，主要目的就是为了更好地保护这些铜雕。他们也呼吁，每个人都做到文明旅游，帮忙一起劝导不文明，整个景区的文明环境就会越来越好，这也是大家爱护西湖的最好方式。