10月28日16时,沭阳县保安服务公司驻农商行建陵支行保安员杨杨执勤时,一客户在大厅无理取闹,大声辱骂银行工作人员并摔打行内物品,即上前劝导制止,期间脸部被抓伤,后报警处理。10月30日下午,客户单位赠送锦旗表示感谢。