2020年12月11日，江苏大众保安服务有限公司驻仙人山服务区保安员丁红伟执勤发现，一名旅客晕倒在开水间，随即呼叫支援。保安队长冯吉帅迅速赶到现场，组织队员疏散人群、开窗通风、报警求助，并协助救护人员将其抬上救护车送治。
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