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不忘初心 热情服务---德远集团涌现典型事迹

AddTime:2024/1/17 12:13:31 阅读:[283] 来源:石家庄市保安协会

多年来,我公司一直与河北超威电源有限公司保持着紧密的合作关系,作为我们长期合作的单位,我们始终尽职尽责,秉持专业精神,努力满足并超越客户的期待。

2023年12月21日晚上10时左右,驻超威项目的夜班保安正在例行巡逻,注意到一辆货运车长时间在路边停留未有驶离迹象,显然是停放异常。队员们立即上前查看,发现司机已经晕倒在驾驶位上。情况紧急,队员立刻通知项目队长王晓东,王队长立即拨打了120救护车,即刻联系厂里的相关领导,并且协助医护人员把司机抬到救护车上,确保了货车司机得到及时救治。由于救治及时,货车司机脱离了危险,挽回了宝贵的生命,及所属公司的财产损失。

此次事件展现了我们公司面对突发状况时的专业素养和责任心。为了表达对我公司保安团队的救助之情,获救司机所属公司—河南省中交华翔物流公司献一面锦旗,以表彰我们保安团队的优秀表现和卓越的服务精神,为其公司挽回了损失,为其员工保住了性命。

2023年12月中旬,新河县持续降雪三天,导致道路积雪结冰,给大家的出行带来极大的不便。15日上午9时,我公司项目所在地拉菲公馆小区大门附近,一位骑三轮车的老人不慎摔倒在路边,过往路人看到后不敢上前帮扶。我公司驻拉菲公馆保安项目的焦志坤队长看到后,马上与队员信占勇一起上前搀扶老人,扶起三轮车,并询问伤情,确认无伤情后,一起将老人送至其家中。该老人的家属非常感激,特赠锦旗一面以示道谢。冰雪无情人有情。在这个寒冷的冬天里,我们保安的行为温暖了人心。他们不仅保护了拉菲公馆小区的安全,更是以实际行动践行了“以人为本”的服务理念,获得项目领导与人民群众的一致好评。

在此期间,该小区业主在丢失一串家门及汽车钥匙,内心焦急寻找无果后,找到我们的保安人员,希望得到帮助,队员们都非常热心,在随后的巡逻中认真细致地寻找,队员信占勇与李立军在停车场巡逻时找到一串钥匙,立刻联系丢失钥匙的业主,经核查后确定为该业主所丢失。1月5日此业主送上锦旗一面,表示感谢。

保安的工作虽然平凡,但他们一直恪尽职守,用优质的服务获得了社会各界的一致认可。我公司自组建以来,认真贯彻落实公司创新发展战略,坚持重服务、练精兵、强素质的工作方针,时时处处展现保安的精神面貌,在各场所保安化管理中不断迈上新台阶。平日加大对全体员工的培训力度,每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识,确保群众生命和财产安全。

我们以艰苦的作风打拼坚实的企业基础,以诚实的信念承诺一流的服务。