2021年01月07日，正值小寒，三九将至，寒潮来袭，室外温度达到零下十几度，比往常年温度低了将近十度，更严峻的是，新冠疫情反复，愈演愈烈，石家庄地区进入战时状态，封城封村，很多群众还没有来得及做生活物资储备便已被隔离在家。

河北振邦保安服务有限公司驻君御华府保安队长刘伟将这一情况反馈至公司，针对该情况，振邦保安总经理马力焘女士迅速做出指示：一定要克服困难，做好驻勤区域的“三保障”工作。

什么是“三保障”工作?即积极配合当地社区工作人员和物业服务保障好三类人群。一是居家隔离观察人员。积极主动配合医务人员开展居家隔离观察,做好对象随访工作,防止其离开居所,同时做好“两代服务”(生活物资代送、日常事项代办),确保情绪稳定、正常生活。二是老年、残疾人群。确保刚性服务需求,引导少出门,有效控制风险。三是生活困难人群。加强对困难家庭的关心关爱,给予日常照料服务,进行定期探访。

于是就有了下面这一幕：